AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
Für alle rechtlich gültigen Geschäfte gelten die im Impressum angeführten „allgemeinen Geschäftsbedingungen“ (im Folgenden "AGB"), welche automatisch bei Terminvereinbarung bzw. Buchung einer Shiatsu-Einheit (telefonisch, schriftlich per Mail, via Facebook oder Instagram Messenger, SMS oder über das Buchungstool der Website) in Kraft treten. Individuelle Änderungen dürfen nur in schriftlicher Form und in gegenseitigem Verständnis erfolgen. Die nachstehenden AGB betreffen alle Leistungen und Verträge zwischen Magdalena Patz, MA (nachfolgend Magdas Shiatsu genannt) und den LeistungsempfängerInnen bzw. KlientInnen. Magdalena Patz, MA behält sich Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor - maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige und auf www.magdas-shiatsu.at einzusehende Fassung.
2. Preise
Die aktuellen Preise für Shiatsu-Einheiten sind der Aufstellung auf der Website zu entnehmen. Alle Angebote sind stets freibleibend und unverbindlich. Preise auf Foldern oder in Instagram Stories gelten mit Vorbehalt und nur bis zur nächsten Neuauflage der Folder/bis zur nächsten Instagram Story. Maßgeblich ist immer der aktuelle auf der Website ausgezeichnete Preis zum Buchungszeitpunkt.
Der Betrag ist nach Erhalt der Leistung sofort fällig und kann in bar, per Banküberweisung oder EC- oder Kreditkarte (sumup) bezahlt werden.
Eine Rückvergütung von in Voraus bezahlten Leistungen (Gutscheine, Abos etc.) ist nicht möglich.
Die angeführten Preise enthalten gem. § 6 Abs. 1 Z 27 UStG 1994 keine Umsatzsteuer, da ich der Kleinunternehmerregelung in Österreich unterliege.
Rabattaktionen sind nur innerhalb des angegebenen Zeitraums gültig und können jederzeit ohne die Angabe von Gründen ausgesetzt werden.
3. Terminvereinbarung
Termine können telefonisch, per E-Mail, via WhatsApp, via Instagram oder Facebook Messenger erfolgen. Es gibt Termine nur nach Vereinbarung. Die Terminvereinbarungen und Buchungen aller Leistungen über die vorher genannten Medien sind verbindlich und erhalten erst nach Terminbestätigung ihre Gültigkeit.
Bitte erscheine ca. 5 bis 10 Minuten vor einer Shiatsu Einheit in meiner Praxis. Ein verspätetes Erscheinen zu einem vereinbarten Termin kann einen Abstrich in der Behandlungszeit zur Folge haben. Dies kann im Interesse der nachfolgenden Kundschaft geschehen. Eine dadurch entstandene Kürzung des gebuchten Termins kann sich nicht in einer preislichen Vergünstigung niederschlagen. Der volle Termin ist zu bezahlen.
4. Stornobedingungen
Kann ein Termin nicht wahrgenommen werden, muss dies mindestens 24 Stunden vor dem Termin bekannt gegeben werden. Werden Termine nicht innerhalb dieser Frist abgesagt, bitte ich um Verständnis, dass der volle Leistungsbetrag in Rechnung gestellt werden muss.
Bei nicht Erscheinen zu einer Shiatsu-Einheit wird ebenfalls der volle Betrag in Rechnung gestellt.
5. Bezahlung
Die Bezahlung für die erbrachte Dienstleistung hat direkt nach der Erbringung in den Räumlichkeiten von Magdas Shiatsu in bar oder mit EC- oder Kreditkarte (sumup) zu erfolgen.
Nach individueller Absprache ist es möglich, die Leistung mittels Einzahlung auf das Geschäftskonto von Magdas Shiatsu zu tätigen. Diese Einzahlung muss binnen 14 Tagen nach Leistungserbringung erfolgen. Die aktuellen Kontodaten sind der ausgehändigten Rechnung zu entnehmen.
Werden Gutscheine per Post oder E-Mail versandt, muss auch hier die Einzahlung binnen 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung erfolgen. Weiters muss die Zahlung vor der Einlösung des Gutscheins auf dem genannten Konto eingelangt sein, ansonsten ist der Gutschein nicht gültig.
Nach Ablauf der Zahlungsfrist befindet sich der Kunde in Verzug und trägt somit auch die Zinsen sowie die Kosten des Mahn- und Eintreibungsverfahrens (Inkassobüro-, Rechtsanwalts- und Gerichtskosten). Die Verzugszinsen betragen 6%.
Nach jeder Shiatsu-Einheit erhält der Klient/die Klientin einen Barbeleg oder eine Rechnung (je nach Zahlungsart) direkt vor Ort oder an die bekannt gegebene E-Mail-Adresse zugesandt.
6. Gutscheine
Gutscheine können nach Vereinbarung direkt in der Praxis bezogen werden, per Post versendet werden oder per E-Mail empfangen werden und sind nicht in bar ablösbar! Das Kopieren und Duplizieren von Gutscheinen in jeglicher Form sind untersagt.
Gutscheine, die in der Praxis abgeholt werden, sind bei Abholung direkt zu bezahlen und sind sofort gültig. Die Bezahlung kann in bar oder via EC- oder Kreditkarte erfolgen.
Per Post versandte Gutscheine erhalten ihre Gültigkeit erst nach eingelangter Zahlung. Die Zahlung muss eindeutig durch Angabe der richtigen Rechnungsnummer zum Gutschein zuordenbar und vollständig sein.
Der Versand der Gutscheine erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Der Kaufvertrag wird mit dem Versand wirksam. Magdas Shiatsu übernimmt keine Haftung für z.B. zu spät zugestellte Gutscheine und dadurch entstandene Schäden. Die Kosten für den Versand sind von den KäuferInnen zu tragen.
Sollte ein Gutschein nicht nach 5 Werktagen nach der Bestätigung des Versenders bei den KäuferInnen eingelangt sein, ist dies umgehend an Magdas Shiatsu zu melden.
Per E-Mail versandte Gutscheine erhalten ihre Gültigkeit erst nach eingelangter Zahlung. Die Zahlung muss eindeutig durch Angabe der richtigen Rechnungsnummer zum Gutschein zuordenbar und vollständig sein. Der Versand der Gutscheine erfolgt an die vom Kunden angegebene Emailadresse. Der Kaufvertrag wird mit dem Versand wirksam.
Es können nur gültige Gutscheine eingelöst werden. Ein Gutschein erlangt seine Gültigkeit nur durch getätigte Zahlung.
Zum vereinbarten Termin muss der Gutschein mitgebracht werden. Entweder im Original (bei Direktkauf oder Postversand) oder in ausgedruckter Form bei E-Mail-Versand. Der Gutschein wird dann vor Ort entwertet.
Bitte beachten Sie, dass die Gutscheinnummer immer gut lesbar ist. Der Gutschein wird dann anhand der Gutscheinnummer entwertet.
Jeder Gutschein ist nur einmal gültig!
Das Kopieren oder Duplizieren eines Gutscheins ist verboten. Bitte achte vor allem bei einem durch E-Mail versandten Gutschein auf diesen Umstand. Bitte beachte, dass Gutscheine nicht in die falschen Hände geraten und es dadurch nicht zu einem Missbrauch kommen kann.
Gutscheine können ab der Ausstellung innerhalb von 2 Jahren eingelöst werden.
Sollte es zwischen Kauf und Einlösung eines Gutscheines eine Preiserhöhung geben, behält sich Magdas Shiatsu vor, die Differenz von der einlösenden Person nachzufordern.
7. Basisinformationen
Shiatsu ist ein in Österreich reglementiertes Gewerbe - Massage, eingeschränkt auf Shiatsu. Shiatsu arbeitet im präventiven Bereich, um das Wohlbefinden, den Ausgleich, Energiefluss des Körpers zu unterstützen. Shiatsu ist somit KEIN medizinischer Beruf und ersetzt niemals die Behandlung auf medizinischer, psychiatrischer oder psychotherapeutischer Ebene.
Beim Vorliegen von körperlichen und/oder psychischen Beschwerden, Krankheiten oder nach Unfällen ist eine medizinische und/oder therapeutische Abklärung wichtig. Shiatsu-Behandlungen können in diesen Fällen nur nach erfolgter Rücksprache mit deiner Ärztin oder deinem Therapeuten stattfinden.
Ich bitte dich bei bestehenden Beschwerden oder besonderen Situationen vor der ersten Shiatsu-Sitzung mit deinem Arzt oder deinem Therapeuten darüber zu sprechen und mich daraufhin offen über deinen Gesundheitszustand, eventuelle Medikamenteneinnahme, besondere Umstände und die Meinung der jeweiligen ExpertInnen zu informieren. Medikamente dürfen nicht ohne Rücksprache mit dem/der Arzt/Ärztin reduziert oder abgesetzt werden, auch dann nicht, wenn sich dein Zustand, z.B. durch Shiatsu, gebessert hat.
8. Datenschutz
An mich übermittelte Daten wie Namen, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail Adresse (personenbezogene Daten) verwende ich ausschließlich zum Zwecke der Bearbeitung deiner Anfrage, der Abwicklung deiner Buchung und sonstiger im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Prozesse. Deine Daten werden von mir nicht an Dritte weitergegeben.
Die im Rahmen einer Behandlung stattfindende Dokumentation dient der Nachvollziehbarkeit der Behandlungen und ist im Sinne der Qualität der Behandlung sowie im Sinne deiner Gesundheit. Auch diese Daten werden nicht an Dritte weitergeben. Solltest du keine Dokumentation wünschen, bitte ich dich mir dies mitzuteilen, jedoch kann dann die Qualität (vor allem einer Behandlungsserie) nicht gewährleistet werden.
9. Haftungsausschluss
Es wird keine Haftung für die Inhalte auf verlinkte Seiten übernommen. Satz- und Druckfehler unter Vorbehalt.
Shiatsu ersetzt in keiner Weise die Konsultation eines Arztes. Shiatsu darf nur an gesunden Personen angewandt werden. Mit deiner Buchung und dem Erstgespräch verpflichtest du dich auftretende Krankheiten, welcher Art auch immer, sofort mitzuteilen. Diesbezüglich kann sich eine Kontraindikation für Shiatsu ergeben. Eine eventuelle Schwangerschaft muss ebenfalls vor der Behandlung mitgeteilt werden.
Für Schäden, die aus einer Unterlassung der Mitteilungspflicht des Klienten erfolgen, kann in keiner Weise Haftung übernommen werden. Dies gilt auch wenn ein Ausschlussgrund dem Klienten selbst noch nicht bekannt ist und dieser nicht ersichtlich ist. KlientInnen verpflichten sich, selbstständig vor jeder Einheit über allfällige Veränderungen des Gesundheitszustandes zu berichten.
Weiters wird keine Haftung für Schäden an Kleidung oder sonstigen Gegenständen, die mitgebracht werden, übernommen. Dies gilt vor allem für die Behandlungen mittels Moxibustion.
Nach einer Shiatsu-Einheit kann es in manchen Fällen zu Erstreaktionen kommen. Diese können unter anderem Muskelkater, leichte blaue Flecken, Rötungen, Schwindel und Kopfschmerzen, kurzzeitige körperliche Einschränkungen, Müdigkeit, Durchfall etc. sein. Für jegliche Art von Nebenwirkungen und daraus entstandenem Schaden kann keine Haftung übernommen werden.
Die Konsumation von Shiatsu-Einheiten erfolgt eigenverantwortlich und auf eigenes Risiko. Sie ersetzt keine ärztliche Behandlung. Mit der Teilnahme an einer Shiatsu-Behandlung bestätigt der Klient/die Klientin, dass er/sie körperlich fit ist und keine Krankheiten verbirgt. Die Verantwortung bleibt beim Kunden, bei der Kundin selbst.
10. Recht/Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Graz - Österreich. Es gilt österreichisches Recht.